Phó Thủ tướng thường trực Nguyễn Hòa Bình đã nhấn mạnh rằng cán bộ trong thời kỳ mới cần phải sở hữu ba loại tư duy cốt lõi, bao gồm tư duy phục vụ, tư duy cải cách và tư duy số. Phát biểu tại Đại hội đại biểu Đảng bộ xã Đơn Dương, tỉnh Lâm Đồng, vào sáng ngày 15/7, ông đã chỉ ra rằng đây là những yếu tố quan trọng để giúp cán bộ thực hiện tốt nhiệm vụ của mình trong giai đoạn mới.

Đại hội đại biểu Đảng bộ xã Đơn Dương là địa phương đầu tiên ở tỉnh Lâm Đồng tổ chức đại hội điểm cấp xã nhiệm kỳ 2025-2030. Sự kiện này được tổ chức trực tuyến đến 123 điểm cầu là đảng ủy các xã, phường, đặc khu trên địa bàn tỉnh. Đảng bộ xã Đơn Dương được thành lập trên cơ sở hợp nhất 3 đơn vị hành chính cấp xã gồm thị trấn Thạnh Mỹ, xã Tu Tra và xã Đạ Ròn. Hiện tại, địa phương này có 64 chi bộ, đảng bộ cơ sở với 1.172 đảng viên.

Phó Thủ tướng thường trực Nguyễn Hòa Bình đã biểu dương những nỗ lực và thành tựu của Đảng bộ, chính quyền và nhân dân xã Đơn Dương trong nhiệm kỳ vừa qua. Ông đánh giá cao công tác chuẩn bị đại hội, từ văn kiện đến nhân sự, của Đảng bộ xã Đơn Dương, và khẳng định đây là hình mẫu để các địa phương khác học tập.

Theo ông Nguyễn Hòa Bình, cán bộ trong thời kỳ mới phải đặt người dân làm trung tâm, chủ thể và mục tiêu của mọi hoạt động. Cần phải làm việc bằng trái tim gần dân, hiểu dân, lo cho dân và học dân. Mức độ hài lòng của người dân chính là thước đo đánh giá hiệu quả công việc của mỗi cán bộ, công chức.

Phó Thủ tướng cũng kêu gọi đội ngũ cán bộ cấp xã phải chủ động cải cách, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm; không ngồi chờ nguồn lực từ cấp trên mà cần chủ động khai thác nguồn lực nội tại và huy động hiệu quả nguồn lực xã hội. Ông lưu ý về phẩm chất liêm chính, tính tiên phong, tinh thần nêu gương, sự trung thực trong hành xử công vụ và trách nhiệm với cộng đồng.

Cán bộ thời kỳ chuyển đổi số cần làm chủ công nghệ, không tụt hậu, sẵn sàng đổi mới để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của xã hội và nhân dân. Chính phủ đang đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý, điều hành và cung cấp dịch vụ công.

Sau đại hội, Phó Thủ tướng thường trực Nguyễn Hòa Bình đề nghị Ban Chấp hành khóa mới của xã Đơn Dương khẩn trương hoàn thiện quy chế làm việc, phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng thành viên và ban hành chương trình hành động thực hiện nghị quyết đại hội. Ban Chấp hành khóa mới cũng cần tổ chức học tập, quán triệt nghị quyết sâu rộng để nhanh chóng đưa nghị quyết vào cuộc sống, tạo chuyển biến mạnh mẽ trong thực hiện các nhiệm vụ chính trị tại địa phương.

Việc vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp hiệu quả đòi hỏi sự thay đổi về tư duy và nâng cao năng lực của đội ngũ cán bộ. Trước đây, cán bộ cấp cơ sở thường đóng vai trò “người thi hành luật”, tập trung vào kiểm soát, giải quyết giấy tờ và quản lý nhân khẩu. Tuy nhiên, trong mô hình “chính quyền hành động”, đội ngũ cán bộ phải chuyển đổi từ tư duy hành chính sang tư duy phục vụ, từ “làm đúng quy trình” sang “làm đến nơi đến chốn”, giải quyết thấu đáo và làm cho dân tin, đồng thuận, ủng hộ.

Sau khi thực hiện phân cấp, phân quyền, số lượng giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính ở cấp xã tăng lên đột biến. Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Sa Huỳnh, việc hướng dẫn và xử lý hồ sơ diễn ra khá thông suốt, được Nhân dân đồng tình, đánh giá cao. Ông Nguyễn Văn Huấn, cư dân phường Sa Huỳnh, tỉnh Quảng Ngãi, cho biết: “So với trước thì việc giải quyết hồ sơ nay nhanh, gọn hơn. Thuận tiện hơn so với trước phải lên thị xã làm. Cán bộ ở đây rất nhạy bén”. Theo website của tỉnh Quảng Ngãi, mô hình này đã giúp giảm thiểu thời gian và công sức cho người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính.

Mô hình mới đòi hỏi đội ngũ cán bộ, công chức phải tập trung cao độ để thực hiện tốt. Ông Nguyễn Viết Thanh, Chủ tịch UBND phường Sa Huỳnh, tỉnh Quảng Ngãi, cho biết: “Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường cơ bản đáp ứng cung cấp dịch vụ công cho nhân dân. Tập trung ứng dụng công nghệ thông tin xử lý hồ sơ trực tuyến cho người dân. Kiến nghị cấp thẩm quyền mở rộng đầu tư cơ sở vật chất phục vụ tốt hơn cho người dân”. Để biết thêm thông tin về các dịch vụ công trực tuyến, vui lòng truy cập dichvucong.quangngai.gov.vn.

Mục tiêu lâu dài là hình thành thế hệ công dân số, thông qua công tác đào tạo và tập huấn cho cả cán bộ, công chức và người dân. Ông Trần Ngọc Sang, Chủ tịch UBND phường Đức Phổ, tỉnh Quảng Ngãi, cho biết: “Phường Đức Phổ trước hết là bố trí cán bộ đảm bảo phù hợp năng lực chuyên môn. Thứ hai là tổ chức tập huấn nâng cao trình độ, năng lực. Thứ ba là sắp xếp, hướng dẫn các quy trình xử lý để cán bộ triển khai nhiệm vụ rõ ràng, rành mạch, công tâm phục vụ người dân”. Để hỗ trợ công tác đào tạo và tập huấn, một số cổng thông tin điện tử đã được thiết lập để cung cấp thông tin và tài liệu cần thiết.

Dù còn nhiều việc cần làm, từ rà soát, hoàn thiện chức năng, nhiệm vụ, thẩm quyền của từng cấp, sắp xếp, kiện toàn đội ngũ cán bộ đến ứng dụng công nghệ và hỗ trợ chuyển đổi số, nhưng với những ưu điểm nổi bật, mô hình mới đang từng bước hướng tới nền hành chính phục vụ, gần dân hơn, hiệu quả hơn. Ông Vũ Minh Tâm, Bí thư Đảng ủy phường Đức Phổ, tỉnh Quảng Ngãi, cho rằng: “Qua phương thức lãnh đạo của cấp ủy, chính quyền, anh em dần hiểu được và nắm được tinh thần phục vụ. Phải nói đến nay bước đầu đã khắc phục những khó khăn, trong đó các phòng ban chuyên môn đã chú trọng nâng cao chất lượng. Đặc biệt là tinh thần phục vụ của Trung tâm, qua đó đánh giá hài lòng của người dân, xem trung tâm là niềm tin và điểm tựa cho nhân dân”. Thêm vào đó, để theo dõi và đánh giá hiệu quả của mô hình, một số cổng thông tin điện tử đã được thiết lập để cung cấp thông tin và tiến hành đánh giá.

“Làm hết việc chứ không làm hết giờ” đã và đang thực hiện một cách thực chất nhất sau khi vận hành chính quyền địa phương 2 cấp. Những chuyển động tích cực ban đầu cho thấy, thành công không thể chỉ đến từ văn bản hay nghị quyết, mà phải đến từ sự đồng thuận trong dân, quyết liệt trong lãnh đạo và tận tâm trong thực thi nhiệm vụ.