Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số đang xây dựng chương trình chuyển đổi số cho tiểu thương nhằm giúp họ tham gia hệ sinh thái thương mại điện tử một cách bền vững. Tiểu thương được hỗ trợ về kiến thức và kỹ năng thông qua sổ tay hướng dẫn và các buổi tập huấn. Tại Đà Nẵng, ngành công thương đang tổ chức tập huấn về kinh doanh trực tuyến và phối hợp với Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam hỗ trợ tiểu thương bán hàng trên các nền tảng thương mại điện tử.
