Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng phát triển và được ứng dụng rộng rãi, mối quan tâm về việc liệu AI có thể thay thế các chuyên gia an ninh mạng đã trở thành một chủ đề nóng. Tổ chức Quốc tế về Chứng chỉ An ninh Mạng (ISC2) đã thực hiện một khảo sát gần đây để đánh giá rõ ràng hơn về xu hướng ứng dụng công cụ bảo mật AI cũng như tác động của nó lên nhân lực, hiệu quả nhóm và cách thức vận hành của các tổ chức.

Theo khảo sát của ISC2, 30% chuyên gia an ninh mạng đã bắt đầu sử dụng các công cụ bảo mật tích hợp AI như AI tạo sinh (Generative AI) hay AI tác nhân (Agentic AI). Một con số ấn tượng là 70% trong số những chuyên gia này đã ghi nhận hiệu quả tích cực rõ ràng khi ứng dụng AI, đặc biệt trong việc giảm thiểu khối lượng các tác vụ lặp lại. Nhờ đó, đội ngũ kỹ sư an ninh mạng có thể tập trung vào những phần việc đòi hỏi tính phân tích, sáng tạo và có giá trị cao hơn.

Các công cụ AI đang hỗ trợ mạnh mẽ vào các tác vụ như giám sát mạng và phát hiện xâm nhập, phản ứng và bảo vệ điểm cuối, quản lý lỗ hổng hệ thống, xây dựng các kịch bản về mối đe dọa và kiểm tra bảo mật định kỳ. Những tổ chức có quy mô lớn đang dẫn đầu trong việc tích hợp AI vào hoạt động của họ, nhưng cả các tổ chức quy mô trung và nhỏ cũng bắt đầu tham gia vào xu hướng này, mặc dù thận trọng hơn.

Về vấn đề tuyển dụng, hơn 50% chuyên gia tham gia khảo sát tin rằng nhu cầu tuyển nhân sự cấp đầu vào có thể giảm vì các tác vụ cơ bản đã có thể được xử lý tự động nhờ AI. Tuy nhiên, 31% chuyên gia giữ quan điểm tích cực rằng AI không dẫn đến việc mất công việc mà chỉ làm thay đổi bản chất của công việc. Các vai trò mới và yêu cầu kỹ năng mới sẽ xuất hiện, đòi hỏi sự thích nghi và phát triển của đội ngũ nhân lực.

Một điểm đáng chú ý là gần một nửa số tổ chức tham gia khảo sát vẫn giữ nguyên kế hoạch tuyển dụng nhân sự dù đã ứng dụng AI trong hoạt động của họ. Thậm chí, 44% số tổ chức đang xem xét lại cấu trúc vai trò và kỹ năng cần thiết trong đội ngũ để phù hợp với môi trường làm việc mới, nơi AI đóng vai trò hỗ trợ.

Nghiên cứu của ISC2 cho thấy một xu thế rõ ràng: AI đang trở thành một công cụ không thể thiếu trong lĩnh vực an ninh mạng. Điều này không chỉ giúp tăng cường hiệu quả hoạt động mà còn mở ra cơ hội tái cấu trúc, nâng cao hiệu suất làm việc và định hướng đội ngũ nhân lực vào những công việc đòi hỏi chiều sâu và giá trị cao hơn.

Đặc biệt, đối với các tổ chức tại Việt Nam, đây có thể là thời điểm vàng để bắt đầu tìm hiểu, thử nghiệm và xây dựng chiến lược AI phù hợp với hoạt động của họ. Thay vì lo lắng về việc AI có thể thay thế con người, các tổ chức nên tự hỏi: ‘Tôi có đang chuẩn bị đủ kỹ năng để làm việc cùng AI hay chưa?’ Việc thích nghi và phát triển kỹ năng phù hợp sẽ giúp các chuyên gia an ninh mạng và các tổ chức vững bước hơn trong kỷ nguyên AI.

Cuối cùng, Tổ chức Quốc tế về Chứng chỉ An ninh Mạng (ISC2) hy vọng rằng nghiên cứu của họ sẽ giúp các tổ chức và chuyên gia an ninh mạng hiểu rõ hơn về cơ hội và thách thức mà AI mang lại. Từ đó, họ có thể xây dựng chiến lược phát triển phù hợp, đảm bảo tận dụng tối đa lợi ích của AI mà vẫn phát huy tối đa vai trò của đội ngũ nhân lực.