Nhiều người dùng đang gặp phải khó khăn khi truy cập vào tài khoản Facebook của mình do một sự cố kỹ thuật đang diễn ra trên toàn cầu. Sự cố này đã gây ra sự bất tiện đáng kể cho hàng triệu người dùng trên khắp thế giới.

Khi cố gắng truy cập vào tài khoản, người dùng có thể gặp phải yêu cầu thực hiện các bước xác thực bổ sung hoặc thay đổi mật khẩu để khôi phục quyền truy cập. Điều này dường như là biện pháp tạm thời để đảm bảo an toàn cho tài khoản người dùng trong khi sự cố đang được điều tra và giải quyết.

Đại diện của Facebook đã xác nhận rằng họ đang tích cực điều tra nguyên nhân gốc rễ của sự cố này. Mục tiêu chính là nhanh chóng giải quyết vấn đề và khôi phục quyền truy cập cho người dùng trong thời gian sớm nhất có thể. Tuy nhiên, thông tin chi tiết cụ thể về nguyên nhân của sự cố vẫn chưa được tiết lộ.

Trong một thông báo, đại diện Facebook cho biết: “Chúng tôi đang nỗ lực để giải quyết vấn đề này trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi hiểu rằng sự cố này gây ra sự bất tiện cho người dùng và chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này.”

Mặc dù chưa có thông tin chính thức về thời gian giải quyết sự cố, người dùng được khuyến cáo kiên nhẫn và tuân theo các hướng dẫn của Facebook để khôi phục quyền truy cập vào tài khoản của mình. Hiện tại, vẫn chưa rõ liệu sự cố này có liên quan đến các vấn đề an ninh mạng hay không, nhưng các chuyên gia an ninh đang theo dõi sát sao tình hình.

Để cập nhật thông tin mới nhất về sự cố này, người dùng có thể theo dõi các thông báo từ Facebook thông qua trang chủ của họ hoặc các kênh truyền thông xã hội chính thức khác.

Người dùng hiện đang gặp phải yêu cầu đăng nhập để tiếp tục sử dụng dịch vụ trên trang mạng xã hội Facebook. Nếu đã quên thông tin tài khoản, người dùng có thể nhấn vào mục ‘Quên tài khoản’ để thực hiện các bước xác minh và lấy lại mật khẩu một cách nhanh chóng.

Ngoài ra, đối với những người chưa có tài khoản trên nền tảng này, cũng có thể lựa chọn tạo tài khoản mới. Quá trình này thường đơn giản và nhanh chóng, giúp người dùng dễ dàng trở thành một phần của cộng đồng Facebook và kết nối với bạn bè, gia đình, và nhiều người dùng khác trên toàn thế giới.

Để lấy lại mật khẩu, người dùng chỉ cần cung cấp địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký khi tạo tài khoản. Sau đó, họ sẽ nhận được hướng dẫn cụ thể từ Facebook về cách đặt lại mật khẩu của mình. Quá trình này được thiết kế để đảm bảo an toàn và bảo mật cho tài khoản của người dùng.

Ngoài các tính năng thông thường, Facebook cũng cung cấp nhiều tùy chọn hỗ trợ người dùng trong quá trình đăng nhập và quản lý tài khoản. Nếu cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ kỹ thuật, người dùng có thể truy cập vào trung tâm trợ giúp của Facebook https://www.facebook.com/help/ để được hướng dẫn chi tiết.