Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Phú Lâm đã giải quyết hơn 630 hồ sơ hành chính trong tháng đầu hoạt động, số hóa hồ sơ và cung cấp dịch vụ tốt cho người dân, thể hiện nỗ lực phục vụ và gần gũi với dân theo phương châm “Chính quyền thân thiện – vì dân phục vụ”.
Trung tâm Phục vụ hành chính công đã kiểm tra tình hình tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tại xã Phong Nẫm và xã Cù Lao Dung. Do điều kiện đặc thù, xã Phong Nẫm chưa thành lập Trung tâm Phục vụ hành chính công và được UBND xã phân công công chức phụ trách giải quyết thủ tục hành chính. Tuy nhiên, địa phương đang gặp khó khăn do thiếu trang thiết bị và công chức chuyên môn, khiến việc thực hiện thu phí điện tử và phân quyền hệ thống thông tin đất đai gặp khó khăn. Từ đó, địa phương đề nghị UBND thành phố hỗ trợ trang thiết bị, bổ sung công chức và cài đặt phần mềm nhằm hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính liên quan đến đất đai.