Chuyển đổi số trong thương mại điện tử đang bùng nổ trên toàn cầu. Tại Việt Nam, xu hướng này trở thành nhu cầu thiết yếu cho các doanh nghiệp sau sự phát triển mạnh mẽ của mua sắm trực tuyến và các thay đổi về hành vi tiêu dùng kể từ sau đại dịch.
Mua sắm trực tuyến
-
-
Trong nửa đầu năm 2025, người Việt đã chi tiêu hơn 203.000 tỷ đồng cho mua sắm trực tuyến. Các mặt hàng dẫn đầu gồm sản phẩm làm đẹp, nhà cửa và đời sống, thực phẩm, thời trang, điện gia dụng. L’Oreal và Colorkey đứng đầu về doanh số trong lĩnh vực làm đẹp, trong khi Top Gia, với giấy ăn, ghi nhận mức tăng trưởng đáng kể.
-
Người tiêu dùng đang học cách mua sắm trực tuyến thông minh hơn để tránh hàng giả bằng cách tìm hiểu nguồn gốc và đọc đánh giá. Các nền tảng thương mại điện tử cung cấp công cụ bảo vệ người mua như chính sách trả hàng và giải quyết tranh chấp. Hãy cẩn thận với lừa đảo trên mạng xã hội và chỉ mua hàng trên các nền tảng uy tín được cấp phép bởi Bộ Công Thương.
-
TikTok Shop bùng nổ trong năm 2024: Tăng trưởng gấp 1,8 lần và hàng nghìn video về quyền lợi người tiêu dùng
bởi LinhTikTok Việt Nam chia sẻ về sự tăng trưởng của nền tảng và hệ sinh thái mua sắm trong năm 2024. Nền tảng tăng trưởng gấp 1,8 lần so với năm 2023. Hệ thống TikTok Shop Mall tăng trưởng gần 3 lần với hơn 2.400 thương hiệu và nhà phân phối chính hãng. TikTok Shop và Tạp chí Công Thương đã khép lại Chiến dịch “An Tâm Vui Sắm” với gần 15.000 video và hơn 400 triệu lượt xem về quyền lợi và trách nhiệm của người tiêu dùng trong mua sắm trực tuyến.