Sở Tài chính Đà Nẵng tiếp nhận phản ánh về thái độ gắt của chuyên viên khi tiếp công dân. Sở xác định nguyên nhân do hệ thống công nghệ thông tin quá tải và đã chỉ đạo nâng cao chất lượng xử lý hồ sơ, yêu cầu thái độ lịch sự trong giao tiếp và xử lý hồ sơ của công chức.
