Thủ đô Hà Nội đang tích cực triển khai chuyển đổi số, hướng tới mục tiêu trở thành một đô thị số, thành phố thông minh, đô thị xanh và đáng sống. Để đạt được mục tiêu này, nhiều bạn trẻ đã tình nguyện hỗ trợ người dân trên địa bàn thành phố tiếp cận với công nghệ số, giúp họ nắm bắt được những kiến thức và kỹ năng cần thiết để hòa nhập vào cuộc cách mạng số đang diễn ra trên toàn cầu.

Tại phường Cửa Nam, các đoàn viên, thanh niên đã tích cực hướng dẫn người dân sử dụng điện thoại thông minh để đặt lịch hẹn khám bác sĩ, xin xác nhận tạm trú, tải giấy tờ qua điện thoại. Nhiều người dân, dù đã lớn tuổi, đã sẵn sàng học hỏi và áp dụng công nghệ để thay đổi bản thân, nâng cao chất lượng cuộc sống. Bà Trần Thị Vinh, 64 tuổi, cư dân phường Cửa Nam, cho biết: “Bác trước giờ chỉ biết đi chợ, nay biết dùng công nghệ tự đặt lịch hẹn khám bác sĩ trên điện thoại rồi đấy! Làm được như vậy là nhờ khi lên phường bác được các đoàn viên, thanh niên ngồi cạnh hướng dẫn.”

Ông Nguyễn Hữu Minh, 61 tuổi, cũng chia sẻ về lợi ích của việc học sử dụng điện thoại thông minh: “Tôi nghĩ học để không bị để lại phía sau. Con cái đi làm suốt ngày, thay vì mình ngồi ở nhà “bó tay” không biết gì, giờ lên phường trong lúc ngồi chờ, có thể nhờ các bạn tình nguyện hướng dẫn làm trên điện thoại rồi in ra được luôn.”

Tương tự, tại phường Đống Đa, các sinh viên tình nguyện đã hỗ trợ người dân học cách sử dụng điện thoại thông minh, tải ứng dụng và đăng nhập Cổng dịch vụ công quốc gia. Bà Dung, 67 tuổi, cư dân Hàng Bồ, cho biết: “Ban đầu chưa học được bác cứ tự mắng mình chậm chạp, sau học được rồi thấy rất vui. Sử dụng được công nghệ vừa thấy núi công việc trở nên nhẹ nhõm lại vừa biết bao nhiêu điều mới mẻ và nhanh như cái chớp mắt!”

Chuyển đổi số đòi hỏi sự thích ứng và điều chỉnh của mỗi người. Chị Lan Anh, một người dân Hà Nội, cho biết: “Rồi sẽ có nhiều người phải đổi xe xăng sang xe điện, bỏ thói quen ra phường để cáu kỉnh và than vãn nếu chưa làm được thủ tục, sang đặt lịch online. Ban đầu chưa làm được nhưng học sẽ làm được. Kiên nhẫn học tập cũng là sự hy sinh và mình phải thích nghi, sẵn sàng cho việc này”. Việc chuyển đổi số thành công sẽ giúp người dân thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và tiện lợi hơn.

Sự thành công của chuyển đổi số không nằm ở số lượng ứng dụng, thiết bị hay hệ thống được triển khai, mà nằm ở hiệu quả công việc của người dân và sự hài lòng của họ khi tự tay làm được một việc và không cần ai can thiệp.

UBND TP Hà Nội đã ban hành Chỉ thị phát động Chiến dịch “45 ngày đêm ra quân hỗ trợ chuyển đổi số tại các xã, phường”, đánh dấu bước khởi đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Mục tiêu của chiến dịch là nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ thông tin, cải cách hành chính và phục vụ người dân ngay tại cấp cơ sở. Chiến dịch cũng sẽ triển khai mô hình “Bình dân học vụ số lưu động” tại 126 xã, phường nhằm hỗ trợ người dân, nhất là người cao tuổi, hộ nghèo tiếp cận dịch vụ công trực tuyến.

Với sự hỗ trợ của các bạn trẻ tình nguyện và sự sẵn sàng học hỏi của người dân, Hà Nội đang tiến gần hơn đến mục tiêu trở thành một thành phố thông minh, nơi mà công nghệ số được ứng dụng rộng rãi để nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân.

Thời gian gần đây, Công ty Điện lực Hà Nội (EVNHANOI) đang tiến hành quá trình tái cơ cấu và sáp nhập các bộ phận, tạo điều kiện thuận lợi cho một số đối tượng xấu lợi dụng tình hình này để thực hiện các hành vi mạo danh và lừa đảo. Mục tiêu của chúng là chiếm đoạt thông tin và tài sản của khách hàng bằng cách giả danh nhân viên ngành điện.

Cụ thể, một số đối tượng đã sử dụng các thủ đoạn tinh vi như gọi điện thoại, nhắn tin, thậm chí gọi video để mạo danh cán bộ điện lực. Chúng yêu cầu người dân thực hiện các yêu cầu như ‘xác minh thông tin hợp đồng sau sáp nhập’, ‘cập nhật thông tin khách hàng’, ‘nộp phí dịch vụ chuyển đổi’ với mục đích xấu. Trước tình hình này, EVNHANOI đã lên tiếng cảnh báo người dân về những hành vi lừa đảo này.

EVNHANOI khẳng định rằng mọi liên hệ chính thức với khách hàng đều được thực hiện thông qua các kênh nhận diện rõ ràng. Các kênh này bao gồm cuộc gọi hiển thị EVNHANOI, email có đuôi @evnhanoi.vn, hoặc thông báo trực tiếp từ chính quyền địa phương, tổ dân phố. Tổng công ty không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, mật khẩu hay mã OTP qua điện thoại, tin nhắn hoặc các đường link lạ.

Trước tình trạng các đối tượng mạo danh nhân viên ngành điện thực hiện hành vi lừa đảo, EVNHANOI đã triển khai các biện pháp cảnh báo toàn diện thông qua nhiều kênh chính thống. Việc tái cơ cấu tổ chức được khẳng định là hoạt động nội bộ, không làm gián đoạn việc sử dụng điện và không ảnh hưởng đến các dịch vụ đã cam kết. Mọi quyền lợi của khách hàng vẫn được bảo đảm đầy đủ, liên tục và không thay đổi.

Khách hàng cần lưu ý rằng khi nhận được cuộc gọi từ tổng đài viên EVNHANOI, màn hình sẽ hiển thị rõ tên thương hiệu ‘EVNHANOI’ đối với các nhà mạng hỗ trợ. Đối với các nhà mạng chưa hỗ trợ hiển thị tên, EVNHANOI sử dụng duy nhất đầu số 0963.001.288. EVNHANOI khuyến cáo khách hàng nâng cao cảnh giác và chủ động chia sẻ thông tin cảnh báo đến người thân, bạn bè để cùng phòng tránh rủi ro.

Trong trường hợp cần làm việc trực tiếp, nhân viên điện lực sẽ mặc đồng phục, xuất trình thẻ ngành có mã QR xác thực và giấy giới thiệu theo đúng quy định. Khách hàng không nên chia sẻ thông tin ‘nhạy cảm’ với bất kỳ ai khi chưa được xác minh và nên liên hệ ngay với Tổng đài Chăm sóc khách hàng 19001288 để được xác minh và hỗ trợ kịp thời.

Số liệu thống kê từ Trung tâm Chăm sóc khách hàng EVNHANOI cho thấy, chỉ trong 5 tháng đầu năm 2025, đã có hơn 14.300 trường hợp mạo danh nhân viên điện lực. Để ngăn chặn, EVNHANOI đang phối hợp chặt chẽ với cơ quan công an và chính quyền địa phương nhằm tuyên truyền, phát hiện và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm.

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu, thói quen thanh toán của người dân đang trải qua một sự chuyển biến đáng kể. Sự phát triển không ngừng của công nghệ đã cho phép người dân thực hiện các giao dịch tài chính một cách tiện lợi và nhanh chóng hơn. Việc không còn cần thiết phải sử dụng máy POS cồng kềnh hay ví tiền dày cộm đã trở thành một phần quan trọng của cuộc sống hàng ngày.

Thay vào đó, chỉ với một chiếc điện thoại thông minh, cả người bán hàng và người mua đều có thể thực hiện giao dịch một cách nhanh chóng và tiện lợi. Sự phổ biến của các ứng dụng thanh toán trực tuyến và ví điện tử đã giúp giảm thiểu nhu cầu sử dụng tiền mặt và các thiết bị thanh toán truyền thống. Những thay đổi nhỏ này đang mở ra một cơ hội lớn cho ngành bán lẻ trong việc chuyển đổi và thích nghi với xu thế mới của thời đại số.

Ngành bán lẻ hiện đang đứng trước một cuộc cách mạng lớn, khi mà người tiêu dùng ngày càng có xu hướng ưa chuộng các phương thức thanh toán điện tử. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp bán lẻ phải nhanh chóng thích nghi và đổi mới để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Bằng cách áp dụng các công nghệ mới và tích hợp các giải pháp thanh toán điện tử vào hoạt động kinh doanh, các doanh nghiệp có thể nâng cao trải nghiệm khách hàng, tăng cường hiệu quả hoạt động và mở rộng cơ hội kinh doanh.

Đặc biệt, trong bối cảnh đại dịch COVID-19, việc áp dụng các phương thức thanh toán điện tử đã trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Việc giảm thiểu tiếp xúc với các bề mặt và hạn chế sử dụng tiền mặt đã giúp giảm nguy cơ lây lan virus. Do đó, các doanh nghiệp bán lẻ cần phải tiếp tục đầu tư vào các giải pháp thanh toán điện tử để đảm bảo an toàn cho cả khách hàng và nhân viên.

Xu hướng chuyển đổi số trong ngành bán lẻ đang diễn ra nhanh chóng và mạnh mẽ. Các doanh nghiệp cần phải kịp thời nắm bắt cơ hội và thách thức mới để không bị tụt hậu. Bằng cách tận dụng các công nghệ mới và tích hợp các giải pháp thanh toán điện tử, ngành bán lẻ có thể đạt được sự phát triển bền vững và cạnh tranh trên thị trường.

Tìm hiểu thêm về các giải pháp thanh toán điện tử tại Việt Nam.

Trong thời đại số hóa hiện nay, việc thanh toán quốc tế đã trở nên dễ dàng và tiện lợi hơn bao giờ hết. Một trong những tính năng đang ngày càng phổ biến là thanh toán qua mã QR, giúp du khách không cần phải đổi tiền mặt khi ra nước ngoài. Ngân hàng TMCP Thái Bình Dương (TPBank) đã tiên phong trong việc triển khai tính năng thanh toán QR quốc tế trên ứng dụng di động của mình.

Tính năng này cho phép người dùng thanh toán trực tiếp bằng cách quét mã QR tại các điểm bán hàng ở nước ngoài. Điều này không chỉ giúp du khách tránh được việc đổi tiền mặt mà còn đảm bảo sự tiện lợi và nhanh chóng trong quá trình thanh toán. Đặc biệt, TPBank đã hợp tác với mạng lưới thanh toán quốc gia Thái Lan PromptPay, cho phép người dùng App TPBank thanh toán tại Thái Lan mà không cần đổi ngoại tệ. Điều này đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc mở rộng mạng lưới thanh toán quốc tế của TPBank.

Một trong những lợi ích nổi bật của tính năng thanh toán QR quốc tế của TPBank là giúp người dùng kiểm soát chi tiêu tốt hơn. Lịch sử giao dịch được cập nhật tức thì trên App, cho phép người dùng theo dõi và quản lý chi tiêu của mình một cách hiệu quả. Điều này đặc biệt hữu ích cho những người thường xuyên đi du lịch hoặc làm việc ở nước ngoài.

Không chỉ hỗ trợ người Việt chi tiêu ở nước ngoài, TPBank còn triển khai hệ thống QR vạn năng Quốc tế cho phép du khách nước ngoài quét mã bằng ví điện tử nội địa của chính họ để thanh toán tại Việt Nam. Điều này mang đến trải nghiệm thanh toán liền mạch cho du khách quốc tế tại Việt Nam và thể hiện sự quan tâm của TPBank đến việc nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng quốc tế.

Với mạng lưới thanh toán QR quốc tế rộng khắp khu vực, TPBank đang mở lối cho người Việt “sống số” xuyên biên giới. Qua việc cung cấp các giải pháp thanh toán quốc tế tiện lợi và an toàn, TPBank đang góp phần thúc đẩy sự phát triển của du lịch và thương mại quốc tế. Đồng thời, TPBank cũng khẳng định vị thế của mình trong việc cung cấp các dịch vụ tài chính hiện đại và tiện lợi cho khách hàng.

Khách hàng có thể tìm hiểu thêm về dịch vụ tại https://www.tpb.vn/ để biết thêm thông tin chi tiết về các tính năng và lợi ích của dịch vụ thanh toán QR quốc tế của TPBank.

Flutterwave, một trong những công ty fintech hàng đầu tại châu Phi, vừa nhận được giấy phép mới cho phép mở rộng hoạt động sang Sénégal. Công ty có trụ sở tại Lagos, Nigeria, chuyên về cơ sở hạ tầng thanh toán, đã được cấp phép hoạt động bởi Ngân hàng Trung ương các quốc gia Tây Phi (BCEAO).

Giấy phép này không chỉ cho phép Flutterwave hoạt động tại Sénégal mà còn mở ra cơ hội kinh doanh mới và tích hợp quốc gia này vào nền kinh tế kỹ thuật số của châu Phi. “Sénégal có tiềm năng trở thành một trong những quốc gia đi đầu trong việc đóng góp vào câu chuyện tăng trưởng của châu Phi,” theo lời của đồng sáng lập Olugbenga Agboola.

Hiện tại, Flutterwave đã hoạt động tại hơn 30 quốc gia châu Phi, với các cơ sở khu vực tại Nairobi, Accra và Johannesburg cho các hoạt động ở Đông, Tây và Nam châu Phi. Sự mở rộng sang Sénégal diễn ra trong bối cảnh chính phủ quốc gia này đang tích cực thúc đẩy số hóa theo Thỏa thuận Công nghệ Mới, một phần của lộ trình Sénégal 2050, nhằm đưa nền kinh tế kỹ thuật số của quốc gia trở thành một nhà lãnh đạo trong khu vực.

Sénégal có dân số 17,99 triệu người, với 21,92 triệu kết nối di động và 10,79 triệu người dùng internet. 75% dân số của quốc gia này dưới 34 tuổi, khiến họ dễ dàng tiếp nhận các công nghệ mới. Thanh toán kỹ thuật số đã tăng mạnh ở Sénégal trong những năm gần đây, với một báo cáo ước tính giá trị giao dịch sẽ đạt 3,1 tỷ USD trong năm nay và 8,2 tỷ USD vào cuối thập kỷ.

Giấy phép này cho phép Flutterwave cung cấp các giải pháp thanh toán an toàn và có thể mở rộng cho các doanh nghiệp địa phương và các tập đoàn toàn cầu muốn tham gia vào thị trường đầy năng động này,” Agboola nói thêm.

Sự mở rộng này đến một tháng sau khi công ty nhận được giấy phép từ Ngân hàng Trung ương các quốc gia Trung Phi để mở rộng sang Cameroon. Họ đã hợp tác với ngân hàng Ecobank đa châu Phi ở quốc gia này, trở thành một trong số ít các công ty fintech được cấp phép phục vụ 29 triệu cư dân của Cameroon.

“Bằng cách cung cấp các giải đồng thời, an toàn, tuân thủ và có thể tiếp cận, chúng tôi đang tạo ra cơ hội cho các doanh nghiệp của mọi quy mô, từ các nhà bán lẻ địa phương đến các thương hiệu toàn cầu; để phát triển và thịnh vượng,” Agboola đã bình luận vào thời điểm đó.

Flutterwave là một trong những công ty fintech hàng đầu tại châu Phi. Công ty khởi nghiệp 9 tuổi này đã xử lý 31 tỷ USD giá trị giao dịch vào năm 2024, đạt 890 triệu giao dịch tích lũy. Trong vòng huy động vốn gần đây nhất, họ đã huy động được 250 triệu USD với giá trị 3 tỷ USD, đưa tổng số tiền huy động được lên gần 500 triệu USD và trở thành công ty khởi nghiệp có giá trị nhất châu Phi vào thời điểm đó.

Họ đã hướng tới niêm yết công khai, và vào đầu tháng này, họ đã cắt giảm 50% nhân viên ở Kenya và Nam Phi để tăng lợi nhuận trước IPO. Họ cũng đã sa thải 3% lực lượng lao động toàn cầu vào năm ngoái khi áp lực tăng từ các nhà đầu tư lớn nhất để tăng lợi nhuận và thu hút các nhà đầu tư sau khi IPO.