Sự hợp tác giữa Chính phủ, doanh nghiệp công nghệ và tổ chức giáo dục trong việc tổ chức các chương trình đào tạo thực hành, học trực tuyến và cấp chứng chỉ là điều cần thiết. Các doanh nghiệp nên tạo ra lộ trình chuyển đổi số kèm đầu tư vào việc học và nâng cao kỹ năng số cho cả doanh nghiệp và nhân viên. Nhà nước nên đóng vai trò hướng dẫn và hỗ trợ để phổ cập kỹ năng số cơ bản, đặc biệt trong các ngành lao động thủ công và phụ thuộc nhiều vào sức người.
