Sinh viên ĐH Công nghệ TP HCM học quản trị nhân sự ở Lotte Mart

Ngày 15/7, 12 thí sinh xuất sắc nhất trong Cuộc thi HUTECH HRM Challenge 2025 của Khoa Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Công nghệ TP.HCM (HUTECH) đã tham gia chuyến tham quan và học tập thực tế tại Lotte Mart Nam Sài Gòn. Hoạt động này nằm trong chuỗi chương trình hỗ trợ cuộc thi của Khoa Quản trị Kinh doanh, với mục tiêu trang bị cho sinh viên kiến thức thực tế về quản trị nhân sự và vận hành doanh nghiệp bán lẻ hiện đại.

Chuyến thăm bắt đầu với phần giới thiệu tổng quan về Tập đoàn Lotte, một trong những tập đoàn bán lẻ hàng đầu tại châu Á, bởi anh Phan Thành Long – Specialist Tenant. Anh đã chia sẻ về quy mô hoạt động toàn cầu của Lotte, sự hiện diện của tập đoàn tại Việt Nam, cũng như định hướng phát triển bền vững trong bối cảnh thị trường bán lẻ đang thay đổi nhanh chóng. Qua phần trình bày, các thí sinh có cơ hội hiểu rõ hơn về cách một tập đoàn đa quốc gia quản lý chuỗi cung ứng và xây dựng hệ sinh thái dịch vụ khép kín.

Tiếp theo, chị Nguyễn Thị Thúy – HR Manager đã cung cấp thông tin chi tiết về cơ cấu tổ chức của Lotte Mart, bao gồm các bộ phận vận hành siêu thị, kinh doanh, marketing và khối nhân sự. Chị cũng chia sẻ về những nỗ lực trong việc xây dựng thương hiệu tuyển dụng hấp dẫn thông qua các hoạt động truyền thông nội bộ, chăm sóc nhân viên và chính sách đãi ngộ. Ngoài ra, chị giới thiệu chương trình thực tập sinh tiềm năng và giải đáp thắc mắc về tiêu chí tuyển dụng và lộ trình thăng tiến trong lĩnh vực bán lẻ.

Điểm nhấn của chương trình là phần chia sẻ của anh Nguyễn Chí Cường – Giám đốc Lotte Mart Nam Sài Gòn, người đã mang đến góc nhìn thực tế về định hướng phát triển của Lotte Mart tại Việt Nam, các chính sách thu hút và giữ chân nhân tài, cũng như những kỹ năng và phẩm chất cần thiết để làm việc trong ngành bán lẻ hiện đại. Anh nhấn mạnh rằng ngành bán lẻ là một trong những ngành năng động nhất hiện nay, đòi hỏi nhân sự phải linh hoạt, yêu thích sự đổi mới và có tinh thần phục vụ khách hàng xuất sắc.

Sau phần chia sẻ, đoàn HUTECH đã tham quan các phòng ban và khu vực siêu thị dưới sự dẫn dắt của đại diện doanh nghiệp. Các thí sinh được quan sát cách sắp xếp trưng bày sản phẩm, chiến lược marketing tại điểm bán, cách bố trí nhân sự theo từng khu vực, cũng như công tác quản lý hàng hóa và chăm sóc khách hàng.

Tại khu vực thực phẩm tươi sống và nhập khẩu, các bạn được giải thích cách Lotte Mart lựa chọn nguồn hàng chất lượng, đảm bảo tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm và đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng. Nhiều bạn tỏ ra thích thú khi được trực tiếp tìm hiểu chiến lược bán hàng và chương trình khuyến mãi lớn như ‘Lotte Max Sale’ – hoạt động thu hút khách hàng trong dịp cao điểm mua sắm.

Chuyến đi này không chỉ là một chuyến tham quan đơn thuần mà còn là cơ hội để Top 12 HRM Challenge 2025 quan sát cách vận hành thực tế của một hệ thống bán lẻ quy mô lớn, liên hệ với những kiến thức đã học về quản trị nhân sự, quản trị kinh doanh và marketing, từ đó có định hướng rõ ràng hơn cho dự án của mình trong vòng thi kế tiếp.