Khởi đầu từ ngày 18/7, hành khách khi sử dụng ứng dụng VNeID mức 2 có thể thực hiện các thủ tục bay nội địa mà không cần mang theo giấy tờ tại sân bay Đà Nẵng. Cảng Hàng không quốc tế Đà Nẵng đã chính thức triển khai dịch vụ làm thủ tục bằng định danh điện tử cho hành khách của các hãng hàng không Vietnam Airlines và Vietjet Air trên các chuyến bay nội địa. Để có thể sử dụng dịch vụ này, người dùng cần có tài khoản VNeID mức 2 và cài đặt ứng dụng với phiên bản mới nhất.
Quy trình làm thủ tục với dịch vụ này bao gồm ba bước chính. Đầu tiên, hành khách thực hiện check-in qua ứng dụng VNeID trên điện thoại cá nhân hoặc tại quầy hỗ trợ được cung cấp. Tiếp theo, khách hàng tiến hành xác thực khuôn mặt tại điểm kiểm tra an ninh, nơi được tích hợp hệ thống sinh trắc học. Cuối cùng, hành khách xác thực lần cuối tại cửa ra tàu bay. Nếu thông tin được xác thực trùng khớp, cửa sẽ tự động mở, cho phép hành khách lên máy bay mà không cần xuất trình bất kỳ giấy tờ nào hay tiếp xúc với nhân viên.
Đây là lần đầu tiên công nghệ sinh trắc học được áp dụng tại sân bay Đà Nẵng, giúp rút ngắn đáng kể thời gian chờ, giảm tiếp xúc không cần thiết và tăng tính an toàn cho hành khách. Nhà ga quốc nội đã được trang bị đầy đủ hệ thống sinh trắc học để hỗ trợ hành khách làm thủ tục bay bằng VNeID. Tuy nhiên, để đảm bảo sự chuẩn bị cho mọi tình huống, hành khách vẫn được khuyến nghị mang theo căn cước công dân hoặc hộ chiếu trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật.
Đại diện sân bay Đà Nẵng cho biết, việc ứng dụng Face ID trong thủ tục làm bay nằm trong kế hoạch xây dựng ‘sân bay thông minh’. Trong thời gian tới, dịch vụ này sẽ được mở rộng cho các hãng hàng không khác cũng như các đường bay quốc tế. Trước đó, vào ngày 16 và 17/4, Vietnam Airlines đã phối hợp với Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (C06 – Bộ Công an) và Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV) thử nghiệm thành công quy trình làm thủ tục bay bằng sinh trắc học tại nhà ga T1 sân bay Nội Bài và nhà ga T3 sân bay Tân Sơn Nhất.
Vietnam Airlines và Vietjet Air hiện đã sẵn sàng phục vụ hành khách với dịch vụ làm thủ tục bằng định danh điện tử tại sân bay Đà Nẵng. Hành khách có thể tìm hiểu thêm thông tin về dịch vụ này trên trang web của các hãng hàng không hoặc liên hệ trực tiếp với họ để được hỗ trợ.
