Ngân hàng đang phải đối mặt với một thách thức lớn trong việc tuyển dụng và giữ chân nhân tài giỏi về cả tài chính lẫn công nghệ. Ông Lưu Danh Đức, Phó tổng giám đốc Ngân hàng LPBank, cho biết rằng nhiều ngân hàng đang đầu tư mạnh vào chuyển đổi số nhưng lại thiếu người có đủ kiến thức về tài chính và công nghệ để vận hành hệ thống một cách hiệu quả.
LPBank là một trong những ngân hàng có biến động nhân sự mạnh nhất trong quý đầu năm, với việc giảm hơn 1.600 nhân viên và thu hẹp quy mô còn 9.570 nhân sự. Tuy nhiên, sau khi cắt giảm, thu nhập bình quân của nhân viên tăng mạnh từ 22,8 triệu đồng lên 24,6 triệu đồng một tháng. Tại Diễn đàn Nhân lực ngành ngân hàng, ông Lưu Danh Đức cho biết việc tuyển dụng không tốt là một nguyên nhân khiến nhiều ngân hàng thiếu nhân lực. Quá trình tuyển dụng thường vội vàng, dẫn đến nhiều trường hợp “phóng đại năng lực” trên hồ sơ, không ai kiểm tra kỹ.
Thách thức lớn nhất với ông Đức là giữ chân nhân tài, đặc biệt là các lãnh đạo cấp cao. Các chuyên gia cho rằng ngành ngân hàng thiếu nhân sự chất lượng. Thời gian qua, nhiều ngân hàng cắt giảm nhân sự, nhưng vẫn tuyển người ở nhóm kinh doanh bán hàng, tiếp thị và công nghệ. Tuy nhiên, nguồn nhân lực tại các mảng này rất khan hiếm. Để giải quyết vấn đề này, các trường đại học cần thay đổi chương trình đào tạo để phù hợp với thực tiễn.
Thứ trưởng Khoa học và Công nghệ Bùi Thế Duy cho rằng sinh viên mới ra trường muốn vào làm ngân hàng phải biết về an ninh bảo mật, công nghệ, hệ thống số… mới tưng được cho khách hàng. Do đó, chuẩn bị nhân sự ngay từ khâu giáo dục của nhà trường là một giải pháp được các diễn giả đề cập.
Phó giáo sư – tiến sĩ Phạm Thị Hoàng Anh, Phó giám đốc Học viện Ngân hàng, cho biết trường này đã có những bước thay đổi về chương trình đào tạo. Không chỉ giảng dạy cho sinh viên, học viện còn cung cấp các khóa học ngắn hạn về công nghệ cho nhân viên ngân hàng đã có nhiều kinh nghiệm công tác, góp phần vào quá trình chuyển đổi số của các ngân hàng. Việc nâng cao chất lượng đào tạo và tạo cơ hội cho nhân viên phát triển kỹ năng mới sẽ giúp các ngân hàng giải quyết phần nào vấn đề thiếu nhân sự chất lượng.
Trong bối cảnh hiện nay, các ngân hàng cần phải có chiến lược tuyển dụng và đào tạo nhân sự phù hợp để đáp ứng nhu cầu của thị trường. Việc kết hợp giữa các chuyên gia tài chính và công nghệ sẽ giúp các ngân hàng tạo ra các giải pháp đổi mới và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường. Ông Lưu Danh Đức cũng nhấn mạnh rằng việc giữ chân nhân tài và tạo môi trường làm việc tốt là chìa khóa để các ngân hàng thu hút và giữ chân nhân sự chất lượng.
Thông tin thêm về LPBank và các hoạt động của ngân hàng này có thể được tìm thấy trên các trang web tài chính và báo chí.
