OpenAI đang lên kế hoạch tích hợp tính năng thanh toán vào ChatGPT, cho phép người dùng thực hiện giao dịch mua bán sản phẩm trực tuyến trực tiếp trên nền tảng này. Các nhà bán hàng sử dụng hệ thống thanh toán này sẽ phải trả một khoản phí hoa hồng cho OpenAI. Hiện tại, tính năng thanh toán này vẫn đang trong quá trình phát triển và chưa được ra mắt chính thức.
Theo thông tin từ Reuters, OpenAI đã bắt đầu thảo luận với các đối tác, bao gồm cả nền tảng thương mại điện tử Shopify, về việc giới thiệu các phiên bản thử nghiệm cho các thương hiệu và thảo luận về điều khoản tài chính. Tuy nhiên, cả OpenAI và Shopify đều từ chối bình luận về kế hoạch này.
Việc tích hợp hệ thống thanh toán vào ChatGPT được xem là một bước đi chiến lược của OpenAI nhằm đa dạng hóa nguồn doanh thu và tận dụng lưu lượng người dùng lớn của ChatGPT. Kể từ khi ra mắt vào cuối năm 2022, ChatGPT đã trở thành một trong những công cụ được ưa chuộng nhất với hơn 1 tỷ lượt tìm kiếm web chỉ trong một tuần và số lượng người dùng hoạt động hàng tuần đã vượt mốc 400 triệu người.
OpenAI ước tính doanh thu thường niên của công ty trong năm nay tăng vọt lên 10 tỷ USD, gần gấp đôi so với năm 2024. Để đạt được mục tiêu này, OpenAI đang đẩy mạnh việc phát triển các tính năng mới, bao gồm cả tính năng mua sắm. Vào tháng 4/2025, OpenAI đã giới thiệu tính năng mua sắm mới giúp hiển thị sản phẩm và đánh giá một cách trực quan hơn.
Hiện tại, ChatGPT gợi ý sản phẩm cho người dùng bằng cách đưa ra các liên kết dẫn đến trang web bán hàng trực tuyến của các nhà bán lẻ. Tuy nhiên, với sự ra mắt của tính năng thanh toán, ChatGPT sẽ trở thành một đối thủ cạnh tranh đáng kể trên thị trường thương mại điện tử, cho phép người dùng thực hiện giao dịch mua bán sản phẩm trực tuyến trực tiếp trên nền tảng này.
Sự ra mắt của tính năng thanh toán này cũng đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc mở rộng khả năng của ChatGPT, từ một công cụ tìm kiếm đơn thuần trở thành một nền tảng thương mại điện tử đầy đủ tính năng. Điều này cũng cho thấy sự quan tâm ngày càng tăng của OpenAI trong việc phát triển các tính năng thương mại điện tử và tạo ra một hệ sinh thái đa dạng cho người dùng.
Trước sự cạnh tranh ngày càng tăng trên thị trường thương mại điện tử, các nhà bán lẻ và nền tảng thương mại điện tử cần phải liên tục đổi mới và cải thiện trải nghiệm người dùng để giữ chân khách hàng. Sự ra mắt của tính năng thanh toán trên ChatGPT sẽ tạo ra một thách thức mới cho các đối thủ cạnh tranh và có thể làm thay đổi cục diện của thị trường thương mại điện tử trong thời gian tới.
