Lừa đảo qua mạng xã hội đang trở thành một vấn đề ngày càng nghiêm trọng, đặc biệt là khi các đối tượng lừa đảo lợi dụng tâm lý nóng vội của người tiêu dùng trong việc “săn” giá rẻ vào phút chót. Một trong những thủ đoạn phổ biến hiện nay là tạo ra các fanpage giả mạo trên các nền tảng mạng xã hội, trong đó có Facebook, với mục đích tạo lòng tin và lừa đảo người dùng.
Các fanpage giả mạo này thường được thiết kế để giống hệt với các trang chính thức của các công ty du lịch hoặc khách sạn, thậm chí còn có tích xanh để tạo lòng tin cho người dùng. Chúng đăng tải các chương trình du lịch gần giống với các cơ sở chính thống và yêu cầu người dùng chuyển cọc trước 50% để đặt phòng. Tuy nhiên, sau khi nhận được tiền, các đối tượng lừa đảo sẽ gửi mã đặt phòng giả và cắt đứt liên lạc với người dùng.
Để thực hiện việc lừa đảo này, các đối tượng thường sao chép nội dung bài đăng, hình ảnh và quy trình đặt phòng và thanh toán từ trang chính thống. Sau đó, chúng chạy quảng cáo trên Facebook với nội dung hấp dẫn và đánh vào tâm lý ham rẻ của người dùng. Khi giao dịch xong, các đối tượng thông báo hết phòng và hướng dẫn nạn nhân liên hệ với “kế toán” để được hoàn tiền. Tuy nhiên, khi khách gọi, chúng yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản hoặc gửi link thanh toán qua cổng trung gian như VnPay để tạo cảm giác hợp lệ.
Nhiều người đã trở thành nạn nhân của hình thức lừa đảo này và mất thêm tiền hoặc lộ dữ liệu tài chính do lo lắng muốn lấy lại tiền và làm theo yêu cầu của đối tượng. Chỉ khi nghi ngờ hoặc không liên lạc được với “bên đặt phòng”, nạn nhân mới gọi đến hotline chính thức của khách sạn để xác minh, nhưng lúc đó thường đã quá muộn.
Để nhận biết fanpage lừa đảo, người dùng cần chú ý đến các dấu hiệu như tương tác bất thường (nhiều lượt thích nhưng ít hoặc không có bình luận thật), thông tin “Giới thiệu” không rõ ràng (do nước ngoài quản lý hoặc mới lập) và số điện thoại không khớp với website chính thức. Người dùng nên kiểm tra mục “Tính minh bạch của Trang” để xem người quản lý trang và lịch sử đổi tên fanpage. Điều này có thể giúp người dùng tránh trở thành nạn nhân của các hình thức lừa đảo qua mạng xã hội.
Facebook và các nền tảng mạng xã hội khác đã trở thành mục tiêu phổ biến cho các hoạt động lừa đảo. Người dùng cần nâng cao cảnh giác và không nên ham rẻ khi thấy các chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Thay vào đó, họ nên tìm hiểu kỹ về các chương trình du lịch và đặt phòng thông qua các kênh chính thức.
